定制训练
东莞市大胜企业管理咨询有限公司
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联系人:苏先生
4定制训练营销管理
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影响力销售
学习对象
店长 导购员 新员工 基层员工
课程收益
为企业解决实际销售问题,提升您团队的销售业绩的可持续性!
课程将深刻诠释销售行为的核心本质,掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧,让自己成为一个值得信赖的具有影响力的销售人员,从根本上把握与推进客户购买进程,提升成交率!让销售人员更加自信,脱胎换骨!帮助销售人员走向成功!
课程将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升销售人员的行动能力、思考能力和沟通表达能力。
课程特色
对企业而言,最大的成本不是广告宣传和推广费用,而是没经过训练的员工,每天你的员工都在得罪企业的客户。
教育不等于训练,教育告诉你什么是对,训练才能让你把事情“做”对。教育可改变观念,训练改变行为。《影响力销售》采用朱老师独创的“情境教练技术”,课程中穿插了销售实战模拟游戏,从游戏中“体验- 分享- 反思- 改变”销售员的精神与行为习惯。
课程内容
第一讲 销售与梦想
1、为什么要做销售?
2、没有卑微的销售,只有卑微的销售心态
3、销售:销什么?售什么?
买卖:买什么?卖什么?
4、人类行为的基本动机是什么?
5、下手的过程就是影响力的转换过程。
第二讲 最具营销力销售人员的自我六问
1、我是谁?
2、我要和你谈什么?
3、我要谈的,对客户有什么好处?
4、如何证明我说的是真的?
5、客户为什么要向我买?
6、客户为什么现在要向我买?
第三讲 最具影响力销售人员的黄金心态
1、超越自我的设限:一视同仁的平等心
2、没有失败,只有暂未成功的积极心态
3、主动为他人创造价值
4、情绪的控制
第四讲 最具影响力销售人员的专业至上
1、让自己成为产品专家
2、让自己成为公司的形象大使
3、让自己成为行业内的风向标
4、让自己成为客户可信赖的咨询顾问
第五讲 最具影响力销售人员的沟通原则
1、移情聆听,站在客户的立场
2、重复客户的话,确认客户的需求
3、理解“客户永远都是对的”
4、不演绎,不假设客户的需求真相
5、求同存异
6、沟通的方向是假定成交
案例:巴顿将军的故事、哈佛教授的演讲等
第六讲 最具影响力销售人员的忠诚客户的培养
1、服务超出客户的预期
2、承诺必达
3、用语承担责任而赢得客户的信赖
4、案例分析及实战演练
案例:“愚蠢”的销售员、索尼公司的24小时等。
第七讲 销售实战模拟
1、不可能完成的任务
2、建造成功大厦
3、分享、点评
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